Termos de serviço

Termos de Serviço – Charmland

Última atualização: Agosto de 2026

Bem-vindo à Charmland. Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Charmland, navegar em nossas páginas ou realizar uma compra, você declara estar de acordo com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.

2. Produtos

A Charmland comercializa berloques, pulseiras, joias e acessórios confeccionados em Prata 925.

As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor devido às configurações de cada tela. Pequenas diferenças de acabamento também podem ocorrer em razão do processo de fabricação.

3. Preços

Todos os preços estão informados em Reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Promoções, cupons e descontos possuem regras específicas e prazo de validade determinado.

4. Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio.

A Charmland reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de:

  • Suspeita de fraude;

  • Dados cadastrais incorretos ou incompletos;

  • Erros evidentes de preço ou cadastro do produto;

  • Indisponibilidade de estoque.

Caso ocorra o cancelamento, o valor pago será integralmente reembolsado.

5. Entrega

O prazo de entrega informado no momento da compra é uma estimativa e passa a contar após a confirmação do pagamento.

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como transportadoras, greves, condições climáticas ou outras situações fora do controle da Charmland.

6. Trocas e Devoluções

As solicitações de troca, devolução e reembolso seguem nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível em nosso site.

7. Garantia

Os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto na legislação brasileira.

A garantia não cobre:

  • Mau uso;

  • Quedas ou impactos;

  • Contato com produtos químicos;

  • Desgaste natural pelo uso;

  • Danos causados por armazenamento inadequado.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, layouts e demais materiais, pertence à Charmland ou é utilizado mediante autorização.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.

9. Privacidade

Os dados fornecidos pelos clientes são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento ao cliente e cumprimento de obrigações legais.

10. Limitação de Responsabilidade

A Charmland não se responsabiliza por danos decorrentes de:

  • Uso inadequado dos produtos;

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente;

  • Problemas técnicos temporários do site;

  • Atrasos ocasionados por terceiros, como transportadoras ou instituições financeiras.

11. Alterações dos Termos

A Charmland poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

12. Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:

E-mail: contato@charmland.com.br

13. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Código Civil e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao utilizar o site da Charmland, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço.